Όταν μια διαφήμιση γίνεται viral, θυμάται ο κόσμος και το brand;

Η πρόσφατη καμπάνια της Novig με τη Sydney Sweeney πέτυχε κάτι που πολλές εταιρείες επιδιώκουν: έγινε θέμα συζήτησης. Η εικόνα της ηθοποιού προκάλεσε αντιδράσεις για τον τρόπο που παρουσίασε μια γυναίκα σε διαφήμιση σχετική με τον αθλητισμό, ενώ παράλληλα έφερε μεγάλη δημοσιότητα στη Novig.

Καταλαβαίνω γιατί μια εταιρεία επιλέγει μια τέτοια καμπάνια. Σε ένα περιβάλλον όπου προσπερνάμε δεκάδες διαφημίσεις την ημέρα, μια εικόνα που σταματά το scroll έχει αξία. Η πρόκληση τραβά την προσοχή και η προσοχή μπορεί να φέρει ένα άγνωστο brand μπροστά σε πολύ κόσμο.

Εκεί όμως αρχίζει, κατά τη γνώμη μου, η πιο ενδιαφέρουσα ερώτηση: τι θυμάται ο κόσμος όταν τελειώσει η συζήτηση;

Αν θυμάται μόνο τη φωτογράφιση και το όνομα της ηθοποιού, η καμπάνια κέρδισε δημοσιότητα. Αν μπορεί επίσης να πει τι είναι η Novig και γιατί να τη χρησιμοποιήσει, τότε η δημοσιότητα άρχισε να δουλεύει για το brand. Αυτά είναι δύο διαφορετικά αποτελέσματα και δεν θα τα έβαζα στο ίδιο καλάθι.

Δεν πιστεύω ότι κάθε τολμηρή διαφήμιση είναι λάθος. Ούτε ότι μια αρνητική αντίδραση ακυρώνει αυτόματα μια καμπάνια. Θεωρώ όμως ότι πριν επενδύσουμε σε μια ιδέα που ξέρουμε πως θα προκαλέσει συζήτηση, πρέπει να είμαστε ξεκάθαροι για τον στόχο της. Θέλουμε απλώς να μας προσέξουν; Θέλουμε να μας αναγνωρίζουν; Ή θέλουμε να πείσουμε ένα συγκεκριμένο κοινό να μας εμπιστευτεί;

Για μένα, το δύσκολο στο marketing δεν είναι μόνο να κερδίσεις δύο δευτερόλεπτα προσοχής. Είναι να χρησιμοποιήσεις αυτά τα δύο δευτερόλεπτα για να πεις κάτι που αξίζει να μείνει. Διαφορετικά, μπορεί όλοι να μιλούν για τη διαφήμισή σου και ελάχιστοι να μιλούν για την επιχείρησή σου.

Η περίπτωση της Novig είναι μια καλή αφορμή να το ξανασκεφτούμε. Μετά από κάθε καμπάνια, πέρα από τα views και τα σχόλια, θα ήθελα να ξέρω: ποιοι μας πρόσεξαν, τι κατάλαβαν για εμάς και αν αυτό που έμεινε τους φέρνει πιο κοντά στο brand;

Γιατί το «έγινε viral» περιγράφει πόσο μακριά έφτασε μια εικόνα. Δεν απαντά από μόνο του στο τι κατάφερε.

Πηγή για το περιστατικό: www.businessinsider.com